Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 12.07.2026

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Ratel Robotics (далі — «Компанія», «ми») обробляє персональні дані відвідувачів вебсайту robots.com.ua (далі — «Сайт») та використовує файли cookie. Користуючись Сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі — через форми зворотного зв'язку, замовлення чи заявки на вакансії: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, зміст повідомлення.
Дані, що збираються автоматично — IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінки, які ви відвідали, дата й час візиту, а також дані з файлів cookie.

2. Мета та підстави обробки

Ми обробляємо ваші дані, щоб: опрацьовувати ваші звернення, заявки та замовлення; здійснювати доставку й підтримку; забезпечувати безпеку Сайту та захист від спаму; покращувати роботу Сайту. Підставами є ваша згода, виконання договору (наприклад, оформлення замовлення) та наш законний інтерес у безпечній роботі Сайту.

3. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші дані. Ми можемо передавати їх лише партнерам, необхідним для надання послуг:

Google reCAPTCHA — захист форм від спаму (обробка відповідно до політики Google);
Telegram — внутрішні службові сповіщення про нові звернення;
«Нова Пошта» — обробка та доставка замовлень;
WayForPay — обробка онлайн-оплат;
Хостинг-провайдер — технічне зберігання даних Сайту.

4. Файли cookie

Cookie — це невеликі файли, які зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо:

Необхідні cookie — забезпечують базову роботу Сайту (сесія, кошик, збереження вашого вибору щодо cookie). Не потребують згоди.
Функціональні та сторонні cookie — можуть встановлюватися сервісами Google reCAPTCHA та вбудованими відео YouTube.

Під час першого візиту Сайт запитує вашу згоду на необов'язкові cookie. Ви можете прийняти або відхилити їх, а також будь-коли змінити вибір через посилання «Налаштування cookie» у футері. Керувати cookie також можна в налаштуваннях браузера.

5. Строк зберігання

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для зазначених цілей або як вимагає законодавство України.

6. Ваші права

Ви маєте право: отримати доступ до своїх даних, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду, а також подати скаргу до уповноваженого органу. Для реалізації прав напишіть нам на info@robots.com.ua.

7. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.

8. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.

9. Контакти

З питань щодо обробки даних звертайтеся: info@robots.com.ua.